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평화가 경제다

알밤, 소상공인 대상 ‘매장 운영 애로사항’ 조사

 

 

(평화데일리뉴스) 모바일 출퇴근기록기 ‘알밤’이 소상공인을 대상으로 ‘매장 운영에 따른 애로사항’이란 주제로 설문조사를 실시했다.

그 결과, 사장님들은 임대료보다 세금으로 지출하는 비용을 더 아까워하고, 직원 관리하는 일을 가장 힘들어하는 것으로 밝혀졌다. 해당 설문은 지난 6일부터 10일까지, 직원 1명 이상의 매장을 운영하는 소상공인 109명을 대상으로 진행됐다.

먼저, 매장을 운영하며 가장 스트레스 받는 일이 무엇인지 꼽아보게 했다.

그 결과 ‘직원 채용 및 교육하기 등 직원 관리 업무’ 때문에 스트레스 받는다는 의견이 응답률 65.1%로 가장 높았다. 다음으로 매출과 지출(임대료, 인건비, 원자재 구입비 계산 등) 등 비용 관리(50.5%) 손님 응대 및 고객 컴플레인 관리(25.7%) 매장 홍보 및 마케팅 등 영업 관리(20.2%) 신상품 개발 등 특화된 경쟁력 확보(8.3%) 순으로 스트레스 받는 일을 꼽았다.

매장을 운영하며 지출하는 비용 중 가장 아깝다고 생각하는 것은 ‘각종 세금(61.5%)’인 것으로 나타났다. 이 외에도 임대료(39.4%) 채용공고 등록 등 직원 채용과 관련한 지출 비용(27.5%) 인건비(16.5%) 매출 향상을 위해 블로그, 광고 전단지 제작 등에 지출하는 마케팅 비용(12.8%) 화재와 풍수 재해 등 혹시 모를 위험에 대비하기 위해 지출하는 보험료(5.5%) 순으로 사장님이 아깝다고 여기는 지출 항목인 것으로 나타났다.

소상공인들이 가게를 운영하며 가장 힘 빠질 때는 언제일까? 질문 결과, ‘손님도 많고 매출도 증가하지만 임대료와 인건비 지출 등으로 인해 정작 손에 쥐는 게 없을 때(60.6%)’ 제일 힘 빠진다고 답했다.

이 외에도 직원들이 열심히 일하지 않을 때(49.5%) 바이러스와 폭우 등 갑작스러운 천재지변으로 인해 갑자기 매출이 떨어질 때(22.9%) 같은 자영업자(근접 점포 및 동종업종 매장 등)끼리 치열하게 경쟁해야 할 때(21.1%) 좋은 서비스를 제공했음에도 단골손님이 생기지 않을 때(6.4%) 등도 힘 빠지는 순간이라고 답했다.

한편 직원 관리는 소상공인에게 있어 고질적인 ‘페인 포인트’인 것으로 나타났다. 앞서, ‘매장을 운영하며 가장 스트레스 받는 일’ 1위와 ‘내 가게이지만 사장님도 하기 싫은 일’ 1위에 직원 채용과 교육 등 직원관리와 관련한 일을 꼽은 응답자가 각각 65.1%와 49.5%로 가장 높은 응답률을 기록했다.

김동훈 알밤 제품개발그룹 총괄은 “소상공인들의 애로사항이 무엇인지 파악하고 알밤 서비스를 개선하기 위한 목적으로 이번 설문조사를 진행했다”며 “소상공인들이 직원을 새로 뽑고 교육하는 데 많은 불편을 느끼는 만큼 앞으로 이를 해결할 수 있는 서비스를 고도화하는 것은 물론 매장 운영 및 관리에 도움을 줄 수 있는 신규 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.


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WISET, ‘취업탐색 멘토링’ 이공계 여대학생·대학원생 멘티 210명 모집
(평화데일리뉴스) 한국여성과학기술인지원센터가 과학기술인 멘토와 함께 이공계 분야 진학 및 취업을 준비하는 ‘취업탐색 멘토링’에 참여할 여자 대학생, 대학원생 멘티 210명을 오는 4월 17일까지 모집한다. WISET은 이공계 전공 여자 대학생이 이공계 분야로 진출할 수 있도록 ‘취업탐색 멘토링’을 운영하고 있다. 이공계 전공자인 여학생이면 누구나 멘티로 신청 가능하며 휴학생과 졸업생도 참여 가능하다. 주요 활동으로는 멘토 재직 기관 탐방, 직무 소개 및 모의 면접, 1박 2일 워크숍, 취업·진로 목표 설정 등이 있다. 상반기에는 사회적 거리두기 캠페인을 준수하고자 온라인·소그룹 멘토링으로 진행될 예정이다. 기업, 연구소 등에 재직 중인 과학기술인 멘토 91명은 15개의 멘토 팀을 이루어 멘토의 전공과 직무에 따라 팀별로 다양한 활동을 하게 된다. 신청 시에 희망 멘토 팀을 최대 3개까지 선택할 수 있으며, 선정된 멘티들은 본인이 신청했던 1~3순위 멘토 팀 중 1개 팀에 매칭되어 5월부터 7개월간 월 1회 이상 멘토링에 참여하게 된다. WISET 멘토링의 수료 조건을 충족한 멘티들에는 수료증이 발급되며 우수한 활동을 펼친 멘티에는 올해의 멘티상이 수여된다.

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함께하는 사랑밭, 웹플레이 후원으로 대구 지역 저소득 가정 아동에 코로나19 구호물품 전달
(평화데일리뉴스) 실천하는 NGO 함께하는 사랑밭이 30일 웹플레이 후원금으로 마련된 코로나19 구호물품 KIT 160상자를 대구 지역 저소득 가정에 전달했다. 이번 구호물품 KIT는 코로나19 사태가 장기화되면서 상대적으로 면역력이 약한 아동들이 예방 물품을 구매하기 어렵다는 점을 고려하고 일부 식료품 가격의 인상으로 이중고를 겪고 있을 저소득층 가정을 지원하기 위해 계획됐다. 코로나19 구호물품 KIT는 KF94 마스크 5매와 손소독제, 즉석 국 세트와 햇반 등으로 구성했다. 이번 기부는 온라인 서비스 전문기업 웹플레이의 후원으로 구호물품 160상자를 준비했으며, 코로나19 확산으로 지역 복지시설 휴관 등 피해가 큰 대구 지역 취약계층 아동들에 작은 힘이 되기를 바란다는 응원의 메시지를 함께 담아 전달됐다. 함께하는 사랑밭은 코로나19 사태 초기부터 발 빠른 대응으로 여러 지역 저소득 가정 아동을 중심으로 구호물품을 전달하고 있으며 이를 통해 코로나19 사각지대 아동들에 큰 힘이 되고 있다. 웹플레이는 온라인 서비스 브랜드인 ‘파일이즈’를 운영하는 기업으로, 다양한 플랫폼과 매체 사이에서 차별화된 서비스를 위해 지속적인 연구개발에 힘쓰고 있다. 또한 건전

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예스24, 돌베개와 전자책 무료 대여 이벤트 ‘물리적 거리두기’ 운동 동참
(평화데일리뉴스) 대한민국 대표 서점 예스24가 출판사 돌베개와 전자책 무료 대여 이벤트를 전개하며 코로나19의 지역 사회 감염 차단을 위한 ‘물리적 거리두기’ 운동에 동참한다. 이번 전자책 무료 대여 이벤트는 코로나19 중앙재난안전대책본부가 지난 3월 22일부터 오는 4월 5일까지 15일 간의 강도 높은 사회적 거리두기를 권고한 가운데 외출을 자제하고 집에 머물고 있는 대한민국 전 국민들에게 조금이나마 힘이 되기 위한 취지다. 대상 도서는 출판사 돌베개의 전자책 약 110종으로 유시민의 "역사의 역사", "나의 한국현대사", 신영복의 "감옥으로부터의 사색", "담론" 등 대표 스테디셀러부터 "SF 거장과 걸작의 연대기", "철수 이야기" 등 최신간까지 모두 포함됐다. 이벤트는 31일인 오늘부터 4월 30일까지 약 한 달간 진행되며 예스24 회원이라면 누구나 이용 가능하다. 전자책 다운로드 시점을 기준으로 15일 동안 무료로 읽을 수 있다. 박수호 예스24 eBook 팀장은 “코로나19 조기 종식을 위한 ‘물리적 거리두기’ 운동 확산에 보탬이 되고자 고민하던 중 같은 취지의 제안을 해준 출판사 돌베개와 함께 이번 이벤트를 마련하게 됐다”며 “보석 같은 명저들