오픈AI가 개발자와 조직 리더, 교육자, 대학생 등 역할별로 AI를 안전하고 효과적으로 활용하는 방법을 익힐 수 있도록 오픈AI 아카데미 교육 과정을 확대했다. 학습자는 실제 업무와 과제를 바탕으로 AI에 지시를 내리고 맥락을 제공하며 결과를 검토하는 방식으로 교육을 받는다.
업무별 AI 활용 역량 교육 강화
오픈AI는 AI를 안전하고 효과적으로 쓰기 위해서는 반복적인 연습이 필요하다고 설명했다. 개인의 일상 업무를 개선하는 경우부터 제품을 개발하거나 조직을 이끌고 수업을 운영하는 경우까지, 각 상황에 맞는 AI 활용 역량이 요구된다는 취지다.
확대된 오픈AI 아카데미 과정에는 개발자, 리더, 교육자, 대학생을 위한 교육이 포함된다. 기존 ‘업무에서 AI 적용하기(Apply AI at Work)’ 과정과 함께 운영되며, 조직 구성원이 공통된 AI 활용 방식을 익히고 직무별로 필요한 역량을 갖추도록 지원한다.
각 과정에는 평가가 포함된다. 학습자는 평가를 통과하면 오픈AI 아카데미 과정 배지를 받을 수 있다.
실제 과제로 AI 사용법 익혀
오픈AI 아카데미 교육은 ‘AI를 활용해 AI를 배운다’는 방식으로 구성됐다. 학습자는 실제로 처리해야 하는 업무나 과제를 가져와 AI에 구체적인 지시를 내리고, 필요한 배경 정보를 제공한 뒤 결과를 검토하는 과정을 연습한다.
조직은 공통 교육 과정인 ‘업무에서 AI 적용하기’와 직무별 심화 과정을 함께 활용할 수 있다. 개발 조직에는 기술 중심 교육을 제공하고, 경영진과 변화관리 담당자에게는 AI 도입 전략 교육을 적용하는 식이다.
일반 직원, 반복 가능한 업무 흐름 설계
‘업무에서 AI 적용하기’ 과정은 일상 업무에서 AI를 더 효과적으로 활용하려는 지식 근로자를 대상으로 한다.
학습자는 명확한 지시를 작성하고, 과업에 필요한 맥락을 제공하며, AI의 응답이 요구사항에 맞는지 검토하는 기본 방법부터 익힌다. 이후 효과가 확인된 접근법을 반복해서 사용할 수 있는 업무 흐름으로 정리하는 과정을 거친다.
교육이 진행될수록 학습자는 에이전트에 더 큰 단위의 업무를 맡기는 방법도 연습한다. 어떤 일을 AI에 위임할지 판단하고, 어느 단계에 점검 지점과 사람의 검토를 둘지 결정하는 것이 핵심이다. 최종 결과물에 대한 책임은 사람이 유지하는 구조다.
개발자, 제품 개발부터 운영까지 다뤄
개발자와 기술팀을 위한 ‘AI로 구축하기(Build with AI)’ 과정은 코덱스를 사용하거나 오픈AI API를 기반으로 제품을 만드는 조직을 대상으로 한다.
개발자 과정은 소프트웨어 개발 생애주기 전반에서 변경 사항을 계획하고 구현하는 방법을 다룬다. 이 과정에서도 코드 검토와 품질 관리를 위한 통제권을 유지하는 것이 주요 내용으로 제시됐다.
API 기반 제품을 만드는 팀은 솔루션 설계, 평가 체계, 에이전트, 관련 정보 검색, 실제 운영 환경에서의 AI 시스템 관리 등을 학습한다. 오픈AI는 해당 과정들이 실험 단계에 머물던 조직이 유용하고 신뢰할 수 있는 AI 시스템을 구축하도록 돕기 위해 마련됐다고 밝혔다.
리더, AI 도입 전략과 거버넌스 학습
조직 리더에게는 AI가 실질적인 가치를 만들 수 있는 영역을 식별하고, 우선순위와 책임 주체, 성과 측정 방식을 정하는 역할이 요구된다.
‘AI 리더십’ 과정은 전략 수립, AI 도입, 변화관리를 담당하는 사람을 위해 설계됐다. 학습자는 AI가 사업적 가치를 낼 수 있는 분야를 검토하고, AI 이니셔티브를 조직의 우선 과제와 연결하는 방법을 다룬다.
또한 업무 소유권과 거버넌스를 정하고, AI 도입을 위한 초기 전략과 실행 로드맵을 수립하는 내용도 포함한다.
교육자·대학생, 수업과 학업·취업 준비에 적용
오픈AI는 교육 현장을 위한 ‘교육자를 위한 AI’와 ‘대학생을 위한 AI’ 과정도 마련했다.
‘교육자를 위한 AI’에서는 사용 권한이 있는 자료를 바탕으로 수업을 계획하고, 활동이나 평가 방식을 설계하거나 학생·조교·동료에게 전달할 안내문을 조정하는 방법을 다룬다. 교육자는 AI가 만든 결과를 학습 목표와 원자료, 수업 요구사항에 맞춰 검토하고, 실제 수업에 반영할 내용은 직접 결정한다.
‘대학생을 위한 AI’ 과정은 학업과 진로 준비에 초점을 둔다. 학습자는 읽을거리와 마감 일정을 학습 계획으로 정리하고, 조별 과제의 역할을 배분하며, 과제 요구사항에 맞춰 초안을 검토하는 방법을 연습한다. 지원서 작성이나 면접 준비에도 AI를 활용할 수 있도록 구성됐다.
조직 도입 위한 운영 지침도 제공
기업은 신입 직원 교육에 ‘업무에서 AI 적용하기’ 과정을 활용하고, 개발자와 기술팀에는 ‘AI로 구축하기’ 과정을 제공할 수 있다. 임원과 AI 챔피언, 조직 전환 담당자를 위한 프로그램에는 AI 리더십 과정을 포함할 수 있다.
교육기관은 AI 기초 과정과 함께 교육자 및 대학생 대상 과정을 결합해 운영할 수 있다.
오픈AI는 학습 효과를 높이기 위해 구성원이 실제 업무를 교육 과정에 가져와 연습할 수 있도록 해야 한다고 설명했다. 관리자와 AI 챔피언은 유용한 활용 사례를 공유하고, 학습 내용을 이미 진행 중인 업무와 연결하도록 지원할 수 있다.
오픈AI 아카데미 배포 가이드는 과정 도입 방법, 리더와 관리자 참여 유도, 참여 확대, 진행 상황 추적에 관한 권고 사항을 담고 있다. 오픈AI는 모델과 제품, 활용 지침의 변화에 따라 교육 과정도 계속 업데이트할 계획이라고 밝혔다.
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